Perguntas
Frequentes
1É
uma
empresa
comercial
ou
fabricante?
R:
Somos
uma
empresa
de
fabricação
e
comércio.
2Como
comprar
rapidamente
e
com
precisão
os
produtos
que
preciso?
A:
Forneça-nos
o
número
de
peças
originais
para
verificarmos.
3Se
eu
não
souber
o
número
da
peça,
o
que
devo
fazer?
R:
Por
favor,
envie-nos
tamanho
e
fotos
dos
produtos
antigos.
4Qual
é
a
garantia
dos
produtos?
R:
A
garantia
é
de
6/12
meses,
dependendo
do
produto
específico.
5Quanto
tempo
tem
para
entregar?
R:
O
tempo
normal
de
entrega
é
de
3-5
dias
para
produtos
em
estoque
após
receber
o
pagamento.
Se
não
estiver
em
estoque,
informaremos
o
tempo
necessário.
6Como
posso
fazer
se
houver
alguma
coisa
errada
com
os
itens?
R:
Por
favor,
forneça
fotos
mostrando
o
que
está
errado.
Se
confirmada
depois
de
verificarmos
novamente,
ofereceremos
novo
produto
correto
gratuitamente.
7Posso
ter
a
minha
marca
nos
produtos?
R:
Claro
que
pode.
8E
a
sua
qualidade?
R:
Temos
confiança
em
fornecer
bons
produtos
aos
nossos
clientes
estrangeiros.
9Há
quanto
tempo
a
sua
empresa
opera
em
campos
de
excavadoras?
R:
Mais
de
25
anos.
10A
sua
empresa
aceita
a
personalização?
R:
Podemos
aceitar
OEM
depende
da
quantidade.
11Qual
é
a
nossa
principal
aplicação?
A:
Excavadora.
12Quais
são
os
termos
de
embalagem?
R:
Geralmente,
embalamos
nossas
mercadorias
em
caixas
de
madeira.
Por
favor,
avise-me
se
você
tiver
quaisquer
requisitos
especiais
para
embalagem.
13Que
tal
o
pagamento?
R:
30%
do
pagamento
total
antes
da
produção,
70%
do
saldo
antes
da
expedição.
14Quais
são
os
seus
principais
produtos?
R:
Especializamo-nos
em
peças
sobressalentes
para
escavadeiras,
incluindo
acionamento
final,
acionamento
de
balanço,
peças
sobressalentes
para
caixa
de
velocidades,
montagem
de
motor,
bomba
hidráulica
e
peças
hidráulicas.
15Qual
é
o
prazo
de
entrega
que
pode
fornecer?
R:
Por
via
marítima,
aérea
ou
expressa
(DHL,
Fedex,
TNT,
UPS,
EMS).
16Que
método
de
pagamento
aceita?
R:
Podemos
aceitar
o
pagamento
por
T/T,
garantia
comercial,
Paypal,
Western
Union.
17Como
posso
saber
o
preço?
R:
Nós
geralmente
citamos
dentro
de
24
horas
depois
de
recebermos
seu
inquérito.
Se
você
é
muito
urgente
para
obter
o
preço,
por
favor,
diga-nos
em
seu
e-mail
para
que
consideremos
sua
prioridade
de
inquérito.
18Qual
é
o
prazo
de
entrega?
A:
Aceitamos
EXW,
FOB
Shenzhen
ou
FOB
Guangzhou.
Você
pode
escolher
o
que
é
mais
conveniente
ou
econômico
para
você.
19Qual
é
o
seu
MOQ?
A:
Pequena
encomenda
e
encomenda
de
amostras
são
aceitáveis.
20Tem
algum
serviço
pós-venda?
R:
Sim!
Nosso
serviço
pós-venda
garante
a
satisfação
do
cliente.